Widerruf und Scriba-Guthaben
Diese Seite erklärt dir als Nutzer, wann du einen Kauf widerrufen kannst und wann das Widerrufsrecht bei sofort bereitgestellten digitalen Scriba-Leistungen erlischt.
Kurzfassung
- Für Verbraucher gilt grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
- Scriba sind ein digitales Nutzungsguthaben innerhalb von Scribentia.
- Wenn du beim Kauf ausdrücklich bestätigst, dass Scriba sofort bereitgestellt werden sollen, und das Guthaben deinem Konto gutgeschrieben wird, erlischt dein Widerrufsrecht für diese digitale Leistung.
- Bereitgestellte oder bereits verbrauchte Scriba können nicht zurückgegeben, zurückgetauscht oder ausgezahlt werden.
- Technische Fehlererstattungen bleiben davon unberührt: Wenn eine KI-Aktion technisch fehlschlägt und Scriba dafür belastet wurden, kann eine automatische oder manuelle Rückbuchung erfolgen.
1. Allgemeines Widerrufsrecht
Wenn du Scribentia als Verbraucher nutzt und online einen Vertrag abschließt, steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss, sofern du ordnungsgemäß belehrt wurdest.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns eindeutig mitteilen, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
2. Scriba sind digitale Leistungen
Scriba sind kein gesetzliches Zahlungsmittel, kein Investment, kein Token und kein auszahlbares Guthaben. Scriba sind ein internes digitales Nutzungsguthaben, mit dem bestimmte Funktionen innerhalb von Scribentia freigeschaltet oder genutzt werden können, insbesondere KI-gestützte Funktionen.
Die Bereitstellung erfolgt digital: Nach erfolgreicher Zahlung werden die Scriba deinem Scribentia-Konto gutgeschrieben und können unmittelbar im System verwendet werden.
3. Erlöschen des Widerrufsrechts bei sofortiger Bereitstellung
Beim Kauf von Scriba wirst du vor Abschluss der Zahlung ausdrücklich gefragt, ob du möchtest, dass Scribentia mit der Bereitstellung der digitalen Leistung sofort beginnt. Wenn du diese Zustimmung gibst und bestätigst, dass du den Verlust deines Widerrufsrechts kennst, beginnt Scribentia unmittelbar mit der Bereitstellung des digitalen Scriba-Guthabens.
Sobald die Scriba deinem Konto gutgeschrieben und zur Nutzung bereitgestellt wurden, erlischt das Widerrufsrecht hinsichtlich dieser digitalen Leistung. Eine Rückgabe, Rückerstattung, Auszahlung oder Umwandlung bereitgestellter Scriba ist dann ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
4. Bereits verbrauchte Scriba
Bereits verbrauchte Scriba sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Das gilt insbesondere, wenn eine KI-Funktion erfolgreich ausgeführt wurde oder eine kostenpflichtige digitale Funktion ordnungsgemäß bereitgestellt wurde.
Keine Rückgabe bedeutet: Du kannst Scriba nach Bereitstellung nicht wie eine Ware zurücksenden und auch nicht in Geld zurücktauschen lassen.
5. Technische Fehler und Kulanz-Rückbuchungen
Wenn eine kostenpflichtige KI-Aktion aus technischen Gründen fehlschlägt, kann Scribentia die dafür belasteten Scriba automatisch oder manuell zurückbuchen. Das ist keine allgemeine Rückgabemöglichkeit, sondern eine Fehlerkorrektur innerhalb des Systems.
Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht für Ergebnisse, die technisch erfolgreich erzeugt wurden, dir aber inhaltlich, stilistisch oder gestalterisch nicht gefallen. KI-Ergebnisse können schwanken und müssen vom Nutzer geprüft und bearbeitet werden.
6. Projektförderung
Freiwillige Projektförderungen über die Seite „Fördern“ sind keine Scriba-Käufe, sofern dort nicht ausdrücklich ein Scriba-Paket ausgewiesen wird. Eine Projektförderung dient der Unterstützung des Projekts. Sie ist keine steuerlich abzugsfähige Spende im gemeinnützigkeitsrechtlichen Sinn; eine Spendenbescheinigung wird nicht ausgestellt.
7. Muster-Widerrufsformular
Wenn du einen widerrufbaren Vertrag widerrufen möchtest, kannst du uns z. B. folgende Angaben per E-Mail senden. Das Formular ist nicht vorgeschrieben.
An: Christian Elstner, Hecklinger Straße 25, 39418 Staßfurt, E-Mail: post@scribentia.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Leistung:
Bestellt am: ____________
Name des Verbrauchers: ____________
E-Mail des Scribentia-Kontos: ____________
Datum: ____________
8. Kontakt
Fragen zu Widerruf, Scriba-Guthaben oder technischen Rückbuchungen kannst du an post@scribentia.de senden.